Je „schöner“ die Ausdrücke, desto bedeutungsloser die Resultate! Das geht so: Sie landen Dank „Customer Journey“ im externen Call-Center. Ohne Ergebnis. Oder die „Customer Experience" füllt sich im Streitgespräch mit erhellendem Inhalt. Genug Unternehmen geben alles, um sich aus dem Geschäft zu nehmen. Der Erfolg bleibt nicht aus. Einziger Wermutstropfen: Der Total-Erfolg lässt sich nur einmal feiern.
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Alle ansehenZuversicht bringt uns auf Flughöhe! Die Welt ist in grosser Bewegung. Fakten werden neu gedacht, immer wieder. Es führt nicht weiter, wenn sich für jede persönliche Befindlichkeit wieder ein Experte f
Zeit, 2022 vorzubereiten. 2020/1 haben gezeigt, wie unglaublich rasch sich Dinge verändern mit Wirkung auf das berufliche wie private Leben. Es ist ohne Schaden, davon auszugehen, dass es so weitergeh
Je zuversichtlicher - desto erfolgreicher! Zuversicht verheisst Gutes für Akzeptanz, Beförderung und Lohnerhöhung. Niemand ergötzt sich am Zweifler, Miesmacher und Nörgler. Kein Passagier würde sich e