Leitsatz zur Woche 37/2013

Der Kapitän weiss: Wenn er ankommen will, funktioniert es nur mit klaren Aussagen!

Statt

„ein wenig“ sagen Sie „2,5 % mehr“

„bald“ sagen Sie „in 20 Minuten, um 0935“

„ich melde mich“ sagen Sie „Ich melde mich morgen Vormittag“

„ich kümmere mich darum“ sagen Sie „Ich werde Ihnen bis übermorgen 1015 einen Vorschlag unterbreiten“

„Wir sollten mal…..“ sagen Sie „Ich werde bis (Datum) das und das tun“

Alles andere funktioniert nicht nur, sondern hinterlässt riesengrossen Frust, führt zu Streit, Inaktivität, Aerger, Unverständnis und rührt oft zu Verlusten (in der Luftfahrt zu Abstürzen). Nur die glasklare Art der Verständigung ist professionell und menschenfreundlich.

Aktuelle Beiträge

Alle ansehen

Inspiration zur Woche 33/2019

Der Patron ist so kompetent wie seine Fachkräfte qualifiziert! Fachkräftemangel! Zwei Hauptgründe sind dafür verantwortlich: 1. Vernachlässigung der Weiterbildung und ein Weiterkommen der Mitarbeiter

Inspiration zur Woche 31/2019

Ideen und Vorstellungen hinterfragen! Tun Sie das, bevor Sie entscheiden. Die guten Ideen und Vorstellungen sind oft nichts mehr als Reize, ausgelöst von zu vielen fremden Informationen. Finden Sie An

©2019 by Bruno Dobler. Impressum & Datenschutz.

  • Xing Bruno Dobler
  • LinkedIn Bruno Dobler
  • Instagram Bruno Dobler
  • Facebook Bruno Dobler