Leitsatz zur Woche 28/2012

Zufriedenheit bringt Sie nicht weiter!

Unzufriedenheit schon. Selbstverständlich dürfen Sie mit Ihrer Arbeit, wenn Sie erledigt ist, zufrieden sein. Doch, was Sie in die Zukunft bringt, ist die Unzufriedenheit über den Zustand, den Sie verbessern möchten. Aus Zufriedenheit entstehen keine neuen Produkte, Dienstleistungen, Lösungen, Verbesserungen. Es braucht die Unruhe zur Gewissheit, dass etwas zu ändern ist. Nur das bringt die Gesellschaft, uns und Sie weiter!