Mitarbeiter überraschen!
Hinterfragen Sie lieb Gewonnenes! Vor allem hinterfragen Sie Ihre eigenen „Erfindungen“ und Ideen. Jeder im Betrieb kennt sie. Ausser Ihnen. Doch auch Sie kennen sie. Es sind die Dinge, die immer viel Aerger verursachen, zum Erzielen der Ergebnisse irrelevant sind, dafür aber bedeutende Ressourcen binden. Sagen Sie diesen heiligen Kühen den Kampf an. Eliminieren Sie sie! Ersatzlos! Die Mitarbeiter werden Bauklötze staunen und werden die betriebliche Welt kaum mehr begreifen. „Endlich läuft was in diesem Laden. Jetzt geht die Post ab!“, denken Sie und brechen auf zu neuen Ufern. Und mit ihnen die ganze Unternehmung.